EISAI PARK

応募でいろいろもらえる!楽しめる!『EISAI PARK (エーザイパーク)』

会員登録

お問い合わせ

EISAI PARKに関するお問い合わせは、こちらから承っております。
お問い合わせの前に下記の「よくあるご質問」に目を通していただき、それでも解決しない場合は「チャット」をご利用の上、お問い合わせください。

EISAI PARK よくあるご質問

今実施されているキャンペーンはどれですか?
現在実施中のキャンペーンにつきましてはこちらをご覧ください。
掲載されている各キャンペーン内容へのご質問
各キャンペーンページの応募要項にございます「問い合わせ先」へお問い合わせください。
会員登録したのに、会員ページにログインできません。
ご登録のメールアドレス、パスワードに間違いはございませんでしょうか。
間違いないのにログインできない場合には、お使いのブラウザでcookieを許可しているかどうかをご確認ください。ログインするには、cookieを許可しておく必要がございます。
パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?
ご登録いただいたパスワードを忘れてしまった方は、「パスワードを忘れた方はこちら」より、ご登録いただいたメールアドレスを入力いただきますと、ご登録されたアドレスにパスワード再設定のメールが送付されます。
そちらから、再度パスワードを設定してください。
マイル数はどのように確認すればよいですか?
現在、「EISAI AVENUE」のマイページにて確認することができます。マイルのご利用についてはこちらをご覧ください。
会員登録時に登録した、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を変更するにはどうしたらいいですか?
EISAI PARKの会員登録情報を変更する場合は、「登録情報確認・修正」画面から手続きをして頂く必要があります。手続きには、ログインが必要です。
会員登録の解除(退会)はどのようにすればよいですか?
会員登録の解除(退会)は、「登録情報確認・修正」画面から退会手続きをして頂く必要があります。手続きには、ログインが必要です。

チャットでのお問い合わせ

パソコン・スマートフォン上で電話のようにオペレーターとリアルタイムでやりとりができる便利なサービスです。メールのように画面上に会話内容が表示されるのでお問い合わせ内容や回答をわかりやすく確認することができ、リアルタイムでやりとりができるため通常のお問い合わせよりも比較的早く問題を解決することができます。

対応時間 平日9:00-17:00
(土日、祝日、年末年始を除く)

ご利用方法

  • 1. EISAI PARKトップページの右下に表示されている「チャット問い合わせ」ボタンを押してください。
    ※どちらかのボタンが表示されています

    ご利用方法 ご利用方法
  • 2.お名前・メールアドレスを記入のうえ、「チャットを開始」ボタンを押してください。

    ご利用方法 ご利用方法
  • 3.チャットウィンドウが立ち上がったら、メッセージ入力欄にご質問を入力し、送信してください。

    ご利用方法 ご利用方法
  • 4.メッセージを送信すると、対応オペレーターがチャットに参加します。
    チャットを終了したい時は、右下のアイコンを押して「チャットを終了」を選択してください。

    ご利用方法 ご利用方法